【必备】服务承诺书锦集6篇
在生活中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书必须在要约的有效期作出。那么你有了解过承诺书吗?以下是小编整理的服务承诺书6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务承诺书 篇1您好!我是您的项目管家某某某,电话:xxxxxxxxxxx。
工作宗旨是:让您省时、省钱、更省心!
我们实行的是一站式管家服务,公司会专门为您配备一名专业的管家负责您的项目,您只需等待拿审图结果(合格书、报告书)即可。以下是管家为您服务的流程,请过目:
1.取图、送图上门服务→ 2.签订制式合同→ 3.图纸分专业发给各个审图专家→ 4.搜集各个专业的意见,发给设计院→ 5.准备合格书、报告书→ 6.将设计院回复交给专家复审→ 7.复审通过后,出具正式合格书、报告书。
一经接图,我们将第一时间与设计院取得联系,尽快完成您的项目任务!
此外,提供的附加服务:
1.工程前期的方案咨询,施工阶段的技术咨询。
2.配合您办理建设局备案手续、人防备案手续、节能备案手续、消防备案手续和工程验收手续等。(主要是提供资料与盖章)
3.如果在审图过程中出现有争议的技术问题,我方会在半天内成立问题解决小组,与设计院、甲方共同制定出最佳解决方案。
如果您对我的工作不满意的话,您可以打电话投诉我们部门经理某某某,
电话:xxxxxx ……此处隐藏4690个字……一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。