快递公司道歉信

时间:2024-02-17 18:19:20
快递公司道歉信

快递公司道歉信

在平时的学习、工作中,很多地方都会使用到道歉信,道歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意,或者解释无法答应对方不违常理的所托的原因。来参考自己需要的道歉信吧!以下是小编为大家整理的快递公司道歉信,仅供参考,欢迎大家阅读。

快递公司道歉信1

亲爱的客户:

我方于本月18日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉!

对本次配送造成的负影响,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果不是因为我的工作疏忽,是不会导致这样的后果,我心存愧疚。如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题,我们从全方位反思并在内部讨论协商,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望贵司能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力

合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下,我们会做得越来越好!谢谢!

道歉人:

日期:

快递公司道歉信2

据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据,快递业服务问题非常突出,其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家,每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题 ……此处隐藏2539个字……意!

送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气,多次打电话让他们尽快送到客户手里,但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于EMS拖了这么长时间,他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持,以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦,我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉,希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时,一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,远点的一般3-4天能到,更偏远的地区需要的时间更长些。

此次事件的发生,虽然客户也都表示理解,但还是给客户带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心,常持谦虚态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意,也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

新的一年马上就要到了,弯弯月为您们送上早早的新年祝福:愿大家合家欢乐,事事顺心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美丽的另一半,已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。

此致

敬礼

xxx

xx年x月x日

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