实习培训心得体会(15篇)
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家收集的实习培训心得体会,欢迎大家分享。
实习培训心得体会1老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,更应该不断提高自身的业务技能,全方位的提高自己各方面的保险业务水平, 希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
通过这次理赔培训,我学习了理赔投诉原因分析和案例点评。例如:
1.有对理赔受理时效过长不满;
2.对理赔受理意见的不满3对理赔处理结论不满。
通过这些典型案例的学习,我明白了投诉的事由,投诉处理的方式,以及专家老师们对案例的点评,提升了我的理论水平,更有益我今后的工作。
我决心要:
(1)强化自身理赔服务意识;
(2)提高理赔的专业技能;
(3)加强客户沟通解释工作;
(4)加强理赔纠纷的排查;
(5)快速有效处理投诉;
(6)加强投诉分析整改;
(7加强信息反馈;
在这些方面进行,提高自我,提高工作效率。
如何提 ……此处隐藏19472个字……虽然他们都是轻描淡写地告诉我们要爱学生,但我却从他们的言语,从他们的表情中读懂了他们对学生的爱是远远无法用语言来形容的,当每个老师谈及自己的学生时脸上都会情不自禁露出他们自己都感觉不到的骄傲且充满温暖的笑容,温老师为了让自己的学生好好学习,吃好饭、睡好觉自己出钱为她交宿舍费,赵老师经常带单亲女学生回家吃饭,并且经常给他母亲般的怀抱……他们的种种行为无不让我看到他们对学生的大爱。用一个“爱”字远远不能表达出他们的所做所为。因为他们是用自己的心,自己的生命来爱他们的学生的。
除此之外,每位老师对自己所教的科目都有自己独特而新颖的见解,让我记忆最深刻的是王老师说的新课标是面对人的,我们要给学生充足的思考空间,这一句话道破了新课标的精神所在,然后就是赵老师不但教给我们怎样工作,他还交给我们怎样生活,他说在他的心目中永远是家庭第一,工作第二,没有一个好的家庭环境我们就不能安心地工作,他用通俗易懂的语言告诉我们如何很好地安排好我们的生活与工作。
通过两天的培训,通过倾听各位老师的演讲,我学会了很多,他们教会了我要做一名有责任,有担当优秀的人民教师,他们教会了我对学生们要以爱温其心,以严导其行,教给我们在教给同学们知识的同时,要让他们有理想,有报负,同时交给他们做一个有爱心有道德的人。
人们总说做人难,做好人更难,同样,我觉得做一个老师不容易,做一个好老师也不易,做一个优秀的老师更不宜,但我同样听过不想做将军的士兵不是好士兵,所以我一定会努力成为一名优秀的老师。
虽然我仅仅凭借自己只是听听各位培训老师的经验远远不能算一名优秀的老师,但我相信人是在不断的进步的,我一定会用我坚韧的意志用我充满激情的心去实现我的梦——做一名优秀的人民教师。